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ETH ChangeNOW 拓展业务边界：从加密货币兑换迈向一站式数字资产平台
据 ChangeNOW 首席战略官 Pauline Shangett 透露，该公司正致力于超越单纯的加密货币兑换服务，构建一个集数字资产管理、支付及企业基础设施于一体的综合性平台。自 2017 年运营以来，ChangeNOW 在其原有的交易所服务基础上，陆续推出了加密钱包、贷款及交易功能。
在 Token2049 活动期间接受采访时，Shangett 表示，公司还计划推出支付卡服务，旨在成为希望获取、持有和使用数字资产用户的一站式平台。
如何从加密货币兑换向“超级应用”转型？
Shangett 指出，ChangeNOW 正在演变为一款“超级应用”。尽管该应用具备新型银行（Neobank）的功能特性，但“超级应用”这一概念更能准确描述其将多项服务整合至单一平台的战略方向。
Shangett 提到，现实世界资产（RWAs）的增长是推动加密货币走向主流用户的重要因素之一。她强调：“我们目前的努力目标是成为任何希望与加密货币互动、拥有加密货币，尤其是希望使用加密货币进行支付的人的真正一站式商店。”
此外，公司在公共关系、行业活动及品牌知名度建设方面加大了投入。Shangett 表示，虽然 ChangeNOW 历史上主要依赖搜索引擎优化（SEO）和社交媒体营销，但近年来已大幅扩展了市场推广力度。未来，公司将继续通过参与更多行业活动、发表演讲及媒体露面来深化品牌建设。
围绕加密基础设施与支付构建商业生态
除了面向消费者的平台外，ChangeNOW 还为开发加密货币产品的企业提供基础设施支持。Shangett 表示：“目前，我们有超过 5,000 家基础设施合作伙伴使用我们的 API，以变现其业务或实现扩张增长。”
ChangeNOW 的 B2B 服务涵盖兑换、托管、流动性、贷款、支付服务以及被称为“钱包即服务”（Wallet as a Service）的钱包基础设施。公司近期还引入了私有转账功能，该功能通过公司基础设施路由支付流程，确保接收方在最终交易路径中无法直接看到发送方的钱包地址。
据 Shangett 介绍，该功能的一个潜在应用场景是帮助企业通过区块链发放员工薪酬。在这种情况下，公开可见的钱包余额和交易历史可能会引发隐私担忧。此外，处于早期阶段的钱包公司可通过公司的“快速通道”（Fast-Track）项目免费访问 ChangeNOW 的功能。该项目还提供营销和公关等方面的支持，旨在帮助创始人在覆盖开发、基础设施和客户获取成本的同时实现收入增长。
在硬件钱包领域，ChangeNOW 已与 Ledger 和 Trezor 等提供商开展合作，并与 CoolWallet 联合推出了联名产品。
许可要求对扩张战略的影响
随着服务内容的增加，合规许可已成为 ChangeNOW 面临的主要战略挑战之一。Shangett 指出：“每增加一项新功能，就会受到更多特定市场的限制。我们正在积极办理必要文件，以便进入目前尚未覆盖的市场。”
ChangeNOW 会限制受制裁司法管辖区、存在安全风险的市场以及尚未获得必要许可或授权国家的访问权限。对于来自受限市场的交易，公司不仅会予以退款，还会屏蔽源 IP 地址。目前，公司仍在努力获取进入其他市场所需的许可。
Shangett 表示，随着产品组合的不断丰富，如何在提供更多加密服务的同时，维持公司对合作伙伴的高标准要求，将是未来的主要挑战。
