Trust Wallet用户报告在未批准交易的情况下资金丢失

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Trust Wallet 用户报告未经授权丢失 3,830 USDT，引发对自托管平台安全性的新担忧

一位 Trust Wallet 用户声称，其加密货币钱包中的 3,830 USDT 在未经任何交易授权或警告的情况下不翼而飞。尽管该用户表示已使用该应用程序约五年，但此次事件再次引发了外界对自托管平台安全性的质疑。

另一位用户投诉称，兑换为 USDC 的代币从未到账，对此，Trust Wallet 客服提供了故障排除说明，并通过其支持系统提供协助。此外，还有用户指控有人在 NEAR Protocol 的 Discord 服务器上冒充客服人员，导致其 Trust Wallet 被盗。相关截图显示，涉及多种加密货币的转账记录中出现了大量资金流出。

首起投诉：资金莫名消失，原因成谜

首位投诉者坚称自己并未批准任何转账操作，而其报告的损失原因目前仍不清楚。11月3日，在 X 平台上发帖的用户 Iaroslav Dubovoi（账号 @noirvox_studio）声称，资金在未发出任何警告或未请求交易批准的情况下从他的钱包中消失。

Dubovoi 写道：“我刚刚从我的 @TrustWallet 中损失了 3,30 USDT。”他补充道，他只是打开了应用程序，发现钱不见了。据该用户介绍，区块链记录显示资金已被转移，但他无法解释交易是如何发生的。Dubovoi 对钱包的安全性提出质疑，并要求 Trust Wallet 给出解释，同时呼吁其他用户转发他的帖子。

“我只是从 @TrustWallet 里丢了 3,830 USDT。没有交易批准，没有警告。我只是打开钱包，发现钱没了。区块链证实资金已转移，但我完全不知道是怎么回事。如果连这个都做不到，加密货币钱包的意义何在……” —— Iaroslav Dubovoi (@noirvox_studio) 2026年11月3日

截至截图提供时，该投诉已获得超过 16.6 万次查看，并伴随着数百条回复和转发。

发布交易哈希以追踪资金流向

在首次投诉后，Dubovoi 发布了他所描述的与失踪资金相关的交易 ID。他分享的交易哈希值为：

6e26ec6faf90f1c9f484e5f19d29a207da0c55918191c8dbf20625d9250ac25d

Dubovoi 声称，他使用同一个钱包已有约五年时间，并且一直采取预防措施来保护其加密货币资产。他的事故描述表明，在资金消失时，他并未知情或批准该转账。虽然该交易标识符为调查资金流动提供了起点，但在提供的帖子中，区块链网络、接收地址以及转账的具体背景情况尚未明确。涉及的特定方法也未被确定。

其他用户遭遇的问题

在 X 平台的另一场交流中，另一位 Trust Wallet 用户 Abdul（账号 @HasbullahAbdulH）抱怨在交换加密货币代币时遇到问题。11月4日，经过验证的 Trust Wallet Support 账号对此做出了回应。

@HasbullahAbdulH，很抱歉听到您在交换过程中遇到困难。这篇文章涵盖了最常见的交换错误及其解决方法：[链接] 如果您的问题不在其中，请点击此链接，选择“在 Trust Wallet 中打开”，并向助手说明您的情况……” —— Trust Wallet Support (@HeyTrustWallet) 2026年11月4日

客服代表引导 Abdul 查阅一篇关于交换失败、交易卡住以及收到意外金额等常见问题的故障排除文章。

在另一则发布于 11月3日的投诉中，X 用户 Mister Tee（账号 @meeyatariq）声称，他在 NEAR Protocol 的 Discord 服务器上遇到冒充客服的人员后，其 Trust Wallet 被清空。该用户分享了显示其钱包活动的截图，其中包括涉及 ETH、BTC、BNB 和 NEAR 的资金转出交易，其中一笔 3 NEAR 的转账价值约为 11.49 美元。

“有人能帮帮我吗？一个假装是 Near 服务器客服的人在 Discord 上把我的 Trust Wallet 盗空了。有可能追踪到他们吗？” —— Mister Tee (@meeyatariq) 2026年11月3日

与将损失归咎于假冒客服代表的 Mister Tee 不同，Dubovoi 坚持认为自己在发现资金缺失之前并未批准任何交易或收到任何警告。

Trust Wallet 此前曾处理过钱包安全事件

最新的投诉紧随 Trust Wallet 此前的安全问题之后，包括 2025 年 12 月影响其浏览器扩展程序的重大事件。此前有报道指出，Trust Wallet 承认其 Chrome 扩展程序 2.68 版本的安全漏洞允许攻击者在未获得交易批准的情况下盗取受影响用户的加密货币。区块链调查员 ZachXBT 最初在多名用户报告未经授权的提款后标记了这些可疑转账。前 Binance CEO 赵长鹏随后确认，受影响用户将在公司调查期间获得赔偿。

12 月钱包漏洞事件的损失最终达到约 700 万美元，调查人员通过受感染的浏览器扩展程序发行版识别出了恶意代码。该事件涉及攻击者获取扩展程序的源代码，并通过 Chrome Web Store 分发恶意版本。

最近，Trust Wallet 警告用户注意一个冒充其加密货币卡片服务的欺诈网站。该警告针对的是钓鱼尝试，旨在诱骗用户连接钱包并可能签署恶意交易。此类攻击可以让第三方获得转移特定令牌的权限，而无需获取钱包的恢复短语。

区块链安全公司 Salus 在 10 月的另一次调查中发现了恶意的 USDG 许可签名，这使得攻击者能够获得支出权限并从受影响的钱包中提取资金。在这些案例中，攻击者利用先前获得的授权执行令牌转账，而无需受害者批准随后的每次移动。

Trust Wallet 此前曾建议用户避免分享恢复短语或私钥，并在调查可疑钱包活动时使用其官方支持渠道。